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Fragen und Antworten
rund um Ihren Besuch
Wie kann ich Karten kaufen oder reservieren?
Wir empfehlen Ihnen, die Karten direkt über unseren Partner YesTicket zu bestellen. Alternativ senden Sie uns bitte ein E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass es sich lediglich um eine Reservierung handelt. Die Karten werden zur Vorstellung an der Kasse abgeholt und auch bezahlt.
Alternativ können Karten vor der jeweiligen Vorstellung ohne Reservierung direkt an der Kasse gekauft werden.
Ist es möglich, Sitzplätze zu reservieren?
Sitzplatzreservierungen für Gruppen sind ab 10 Personen möglich. Bitte schreiben Sie dies im Zuge der Reservierung über YesTicket in das Kommentarfeld.
Kleinere Gruppen bitten wir, rechtzeitig vor Beginn der Vorstellung vor Ort zu sein, um ein Zusammensitzen zu gewährleisten.
Plätze für Kindergärten, Schulen oder Gruppen der Ferienspiele werden stets zusammenhängend reserviert.
Gäste, die weniger als 30 Minuten vor Beginn der jeweiligen Vorstellung eintreffen, verlieren den Anspruch auf zuvor reservierte Sitzplätze.
Müssen reservierte Karten vor der Vorstellung abgeholt werden?
Nein, die Karten werden zur Vorstellung ausgegeben.
Müssen alle reservierten Karten genommen werden?
Nein, es werden nur so viele Karten abgerechnet wie auch tatsächlich in Anspruch genommen werden.
Sollte sich die Anzahl der benötigten Plätze ändern, informieren Sie uns bitte rechtzeitig per E-Mail, damit wir die Reservierung im Buchungssystem anpassen können.
Bitte bringen Sie Ihre Reservierung mit (Ausdruck oder auf Mobiltelefon). Sollte die Vorstellung ausverkauft sein, ist dies Ihr Nachweis.
Können Gutscheine erworben werden?
Ja, Gutscheine für Eintrittskarten sind erhältlich. Wenn Sie einen oder mehrere Gutscheine erwerben möchten, schreiben Sie bitte ein kurzes E-Mail, wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Wann ist Einlass?
Einlass zur Tribüne ist jeweils eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Sollte der Zugang zur Tribüne noch gesperrt sein, bitten wir unsere Gäste, dies zu respektieren, da wir in diesem Falle noch mit Vorbereitungen beschäftigt sind. Sobald diese abgeschlossen sind, geben wir den Zugang frei.
Zuschauer, die nach Beginn der Aufführung eintreffen, haben keinen Anspruch auf Preisnachlass.
Wie lange dauert das Stück?
Informationen hierzu finden Sie auf unserer Veranstaltungsseite zum jeweiligen Kinder- oder Abendstück.
Gibt es eine Pause während der Aufführung?
Ja, es gibt eine größere Pause während der Aufführung, je nach Zuschauerzahl circa 20 bis 30 Minuten.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Die Tribüne ist nicht überdacht. Auf geeignete Kleidung ist daher zu achten. Dies gilt sowohl für Regen- als auch für Sonnenschutz.
Sollte während der Vorstellung leichter Regen einsetzen, spielen wir in aller Regel weiter. Im Zweifel wird die Pause vorgezogen.
Bei Gewitter sind wir aus versicherungstechnischen Gründen verpflichtet, die Vorstellung umgehend abzubrechen. In diesem Falle bitten wir Sie, die Ihre Eintrittskarten vor Verlassen des Geländes an den Kassen abstempeln zu lassen. Gestempelte Eintrittskarten ermöglichen einen erneuten Eintritt zu einem anderen Termin.
Sollten die Wetterbedingungen einen Spielbeginn nicht zulassen und die Vorstellungen mit ausreichend Vorlaufzeit gänzlich abgesagt werden müssen, informieren wir unsere Zuschauer per E-Mail. Vor allem deshalb ist es empfehlenswert, die Karten über YesTicket zu reservieren.
Sollten Sie bereits vor Ort sein, die Eintrittskarten in Händen halten, wir aber witterungsbedingt mit der Aufführung nicht anfangen können, gilt die „Stempelregel“ wie oben beschrieben.
Hinweise für Zuschauer mit Beeinträchtigungen
Ab GDB 50 gewähren wir unter Vorlage des Ausweises bei unseren Theaterstücken eine Ermäßigung.
Bei anderen Veranstaltungen ist es möglich, dass es nur eine Preiskategorie gibt.
Die Tribüne ist mit Rollstuhl oder Rollator gut zu erreichen, und es werden in der ersten Sitzreihe (ebenerdig) Plätze freigehalten.
Parkplätze für Menschen mit Beeinträchtigungen weisen wir nicht aus. Wir halten aber stets eine Anzahl an Stellplätzen eingangsnah frei. Unser Parkplatz-Team ist gerne behilflich.
Für Personen mit Gehbehinderung, Rollstuhl oder Rollator können Plätze in den vorderen Reihen reserviert werden. Bitte erwähnen Sie dies bei Ihrer Reservierung im Kommentarfeld.
Barrierefreie Toiletten sind vorhanden.
Speisen und Getränke
Wir bieten verschiedene nichtalkoholische und alkoholische Getränke an, z.B. Cola, Orangenlimonade, Schorle, Apfelwein, Mineralwasser, Bier, Radler, Piccolo-Sekt, Kaffee.
Die Freilichtbühne bietet auch Kleinigkeiten zum Verzehr an:
Bratwurst vom regionalen Metzger mit Currysoße, Ketchup oder Senf im bzw. mit Brötchen, als grobe Bratwurst vom Schwein oder als Rindswurst. Darüber hinaus bieten wir frisch fertiggebackene Brezeln und Popcorn an sowie eine vegetarische Leckerei.
Die Getränke (außer Kaffee) sowie die Bratwurst werden über Wertmarken ausgegeben, die zuvor an der entsprechenden Kasse zu erwerben sind. Brezeln, Popcorn und die vegetarische Leckerei sind bar zu bezahlen.
Die aktuellen Preise entnehmen Sie bitte dem Aushang.
Darf ich Essen und Getränke zur Vorstellung mitbringen?
Ja, das ist möglich.
Warum bekomme ich nach der Vorstellung noch eine Mail von YesTicket?
Sie erhalten 2 Tage nach der Vorstellung eine Mail von unserem Partner YesTicket mit der Bitte, eine Bewertung Ihres Erlebnisses auf der Freilichtbühne abzugeben.
Ihr Feedback ist wichtig für uns. So können sie uns über Dinge, die wir ggf. verbessern sollten informieren oder uns auch sehr gerne loben und weiterempfehlen.
Hat Ihnen etwas besonders gefallen? Oder gar nicht?
Was hat Ihnen besonders gut gefallen – und was können wir noch besser machen? Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit, damit wir Ihren Theaterbesuch künftig noch schöner gestalten können.